x

- New Model LiveX

Почему iTunes не может прочитать содержимое iPhone

Почему iTunes не может прочитать содержимое iPhone
Продукция компании Apple привлекает многих своей практичностью, продуманным дизайном и высокой технологичностью. Но даже в таком случае, некоторые пользователи iPhone могут столкнуться с различными проблемами, в том числе с ITunes. В некоторых случаях приложение не может считать данные с IPhone. Предлагаем вам варианты, почему вы можете столкнуться с этой проблемой и как можно решить этот вопрос без потери своих данных.

Почему ITunes не считывает содержимое смартфона

В некоторых случаях ошибка считывания данных возникает при считывании файлов, которые не подходят по формату, так как компания Эпл накладывает определенные ограничения. С одной стороны вы защищены от использования программного обеспечения и файлов от мошенников, но также вы не сможете открывать файлы, предназначенные для систем windows и android. Считываемые файлы также могли быть повреждены в процессе скачивания или копирования. Подобные документы, аудио, фото и видео просто не будут отображаться в ITunes, поэтому возникнет проблема при их считывании. Дополнительно, файлы могут не считываться и синхронизироваться за счет ошибки в работе самого ITunes. Подобная ситуация возникает при ошибке в процессе обновления. В таком случае достаточно деинсталлировать приложение и установить его заново.

Как решить проблему считывания данных

В первую очередь необходимо определить, возникла проблема с работой самого приложения или с конкретными файлами. Для этого достаточно просто подключить свой iPhone к ПК и попытаться через синхронизацию просто удалить один из файлов в медиатеке. Если после подключения остальные файлы открываются и синхронизируются без проблем, значит проблема решена. Если после удаления одного файла, синхронизация не осуществляется, то в таком случае проблема именно в работе приложения. В таком случае необходимо просто удалить его вместе со всеми данными и установить заново. С проблемами в работе приложения ITunes могут столкнуться и пользователи операционной системы Windows. В таком случае необходимо проверить следующие несколько нюансов:
  • для начала стоит отключить антивирус — некоторые программы, в том числе пиратского происхождения могут блокировать работу ITunes. Поэтому необходимо на время отключить защиту и попробовать запустить работу приложения, если получится просто оставить работу как исключение для брандмауэра;
  • изменяем настройки конфиденциальности и местоположения — для этого достаточно просто зайти в настройки и сбросить их. В некоторых случаях, заранее прописанное местоположение может мешать синхронизировать устройство, что поможет вам в решении проблемы.
Если не помогло ни одно из указанных решений, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Скорее всего необходимо сбросить IPhone до заводских настроек, а после необходимо восстановить данные.